Politica de Cambios y Devoluciones

Nuestros clientes tienen hasta 30 días calendario a partir de la recepción del producto para hacer un cambio. Las justificaciones para un cambio pueden ser: elección de un modelo incorrecto o de una talla equivocada.

Todos los gastos de transporte corren por cuenta del comprador y el producto debe ser devuelto con su empaque original.

No se aceptará la devolución de ningún producto que muestre evidencia de haber sido usado en exteriores o sobre superficies irregulares; arañones o desgaste en las llantas, raspones en la bota, etc.

Mundoroller brinda a sus clientes garantía por defectos de fábrica de 3 meses. Se entiende como defecto de fábrica, fallas en la estructura de la bota, broches, costuras, riel, etc.

La garantía de fábrica no incluye llantas, rodajes, ni problemas surgidos como producto del uso como golpes, arañones, perdida de piezas, etc.

Para aplicar a la garantía de fábrica, el cliente debe documentar previamente el problema lo debe hacer via nuestro whatsapp 975093120.

El producto no debe enviarse de vuelta hasta no recibir la conformidad de Mundoroller.

De aplicar la garantia de fabrica se procedera a cambiar solo la pieza defectuoza no la totalidad del patin, esto ultimo solo procede si el patin no tiene signos de haber sido usado.

El tiempo de vida de una llanta depende del uso y el peso del patinador, a mayor uso o peso, menor vida de la llanta. Para patinadores de 75 Kg. o mas se recomienda llantas con 85A de dureza o superior.

Mundoroller procura mantener stock permanente de algunos repuestos como frenos, broches, pernos, etc.

La venta de estos repuestos esta restringida a los clientes que han adquirido sus patines en nuestras tiendas.

MundoRoller Patines para niños y adultos.